天寿会では、職員の育成に力を入れています。職員の質の向上こそが、提供する介護サービスの質の向上につながると考えています。体系化され充実した研修制度と、頑張った人が報われる人事考課制度で、人材育成を図っています。
研修制度について
天寿会では、充実した研修制度で職員のレベルアップを図っています。
法人全体で取り組む研修、各施設で計画する専門研修や階層別研修、各部・課での専門研修と、年間計画を立てて取り組んでいます。その他、必要に応じて外部研修への派遣もあります。
天寿会年間研修計画（令和6年度）
| 4月、10月 | 新任職員研修 新人考課者研修 |
|---|---|
| 9月 | 職員研究発表会 リスクマネジメント研修 人事考課研修 |
| 11月 | 高齢者虐待防止、尊厳保持、権利擁護研修 |
| 12月 | ハラスメント研修 ハラスメント相談窓口研修 |
| 1月 | 労務管理研修 |
| 年2回 | 感染症研修 |
| 年1回 |
認知症研修 高齢者虐待防止について |
| その他 | ISO内部監査員研修 中堅職員研修 |
このほか、ISOについての各種研修、各施設での感染症研修や倫理法令順守研修などがあります。また現場での新人指導の指針として「OJT研修項目」（防災・設備取扱・緊急時の対応・是正予防処置・交通安全・車両取扱・苦情解決体制・ISO・ケアプラン・その他専門業務など）が決められています。
外部研修派遣例（令和5年度実績）
- ユニットリーダー研修（長崎）
- 外国人介護人材受け入れオンラインセミナー
- 人材育成指導力向上研修
- リスクマネージャー実践講座
- 九州介護老人保健施設大会（佐賀市）
- 相談員援助面接技術研修（福岡市）
- 福岡県栄養改善学会
- キネステティクス研修（福岡県）
人事考課制度について
天寿会では、職員の適正な処遇（評価）のための人事管理制度を導入しています。「仕事の態度や意欲」「仕事の成果」「職務遂行能力」を適正に評価し、職員のやる気へとつなげていきます。評価は自己評価と上司評価により行い、面接で業務への取り組みなどの確認と課題を明確にします。
「評価」と「育成」は表裏一体です。目標設定、上司との面接など、評価の過程に自ら関わり課題を明らかにすることで、自己の成長を確認し、働く意欲につなげていくことを目指しています。
